Pháp lý & Quy định

Điều Khoản và Điều Kiện 365dn

Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng nền tảng. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của 365dn đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.

Cập nhật lần cuối: tháng 12 năm 2024  ·  Phiên bản 3.1
365dn

Tài liệu này quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và nền tảng 365dn (vận hành tại địa chỉ 365dn.app). Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho mọi dịch vụ, bao gồm cá cược thể thao, live casino, game bài đổi thưởng, Tài Xỉu và tất cả các tính năng liên quan trên hệ thống 365dn.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, hãy ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ 365dn để được hướng dẫn đóng tài khoản đúng cách.

Điều khoản 01

Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ tại 365dn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 365dn có quyền từ chối dịch vụ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào trong danh sách này.

  • Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 365dn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
  • Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  • Không thuộc diện đang bị cấm cờ bạc theo bất kỳ quyết định pháp lý hay chính sách tự loại trừ nào đang có hiệu lực.
  • Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của các cá nhân nêu trên trong chuỗi cung ứng dịch vụ của 365dn.
  • Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

Lưu ý: 365dn có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.

Điều khoản 02

Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 365dn. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính, địa chỉ IP, thiết bị hay phương thức thanh toán bị xem là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

  • Tên đăng ký phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để giao dịch.
  • Địa chỉ email và số điện thoại phải là thông tin thực tế, đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
  • Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và ký tự số. Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 365dn.
  • Sau khi đăng ký, người dùng sẽ nhận được email xác nhận. Tài khoản chưa xác thực email sẽ bị giới hạn một số tính năng cho đến khi hoàn tất bước này.
  • 365dn có thể yêu cầu xác minh số điện thoại qua OTP trước khi cho phép rút tiền lần đầu.

Cảnh báo: Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy toàn bộ tiền thưởng đang có hiệu lực.

Điều khoản 03

Nạp và rút tiền

365dn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

  • Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạn mức tài khoản.
  • Tiền nạp thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công từ phía người dùng.
  • Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
  • Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, hoặc tài khoản đã được xác minh danh tính.
  • Người dùng chưa đặt cược ít nhất một lần sau khi nạp tiền có thể bị giữ lại yêu cầu rút cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược tối thiểu.
  • 365dn không chịu trách nhiệm với các khoản chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hay nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Lưu ý: Mọi chi phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng tự chịu. 365dn không thu thêm phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền thông thường.

Điều khoản 04

Quy định cá cược

Tất cả các lệnh cược đặt trên nền tảng 365dn được coi là hợp lệ và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

  • Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thể thao thực tế.
  • Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 365dn có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc về tài khoản người dùng.
  • Cược đặt trên thị trường đã đóng do lỗi hiển thị tỷ lệ sẽ bị hủy. 365dn không chịu trách nhiệm về lợi nhuận kỳ vọng trong trường hợp này.
  • Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại từng bàn chơi hoặc thị trường cá cược. Các mức này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
  • Hành vi cược hệ thống, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động đặt lệnh bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Điều khoản 05

Điều khoản khuyến mãi

Các chương trình khuyến mãi tại 365dn được áp dụng theo từng thời điểm và đi kèm điều kiện riêng biệt. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của mỗi chương trình trước khi nhận thưởng.

  • Tiền thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khác đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ tại trang chi tiết từng chương trình.
  • Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất trên một tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
  • Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược mới được quy đổi thành tiền thật có thể rút.
  • 365dn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
  • Cố tình lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc thông đồng với người khác sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

Xem chi tiết các chương trình khuyến mãi đang hoạt động tại trang Tiền thưởng của 365dn.

Điều khoản 06

Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình tại 365dn. Việc giữ bí mật thông tin đăng nhập là nghĩa vụ cá nhân của mỗi người dùng.

  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hay mã xác thực hai yếu tố (2FA) cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên 365dn.
  • Nhân viên 365dn tuyệt đối không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào.
  • Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho đội hỗ trợ 365dn để được khóa tài khoản khẩn cấp.
  • 365dn không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện hoặc vô ý để lộ thông tin đăng nhập.
  • Khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo vệ tài khoản.
Điều khoản 07

Hành vi bị cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ hệ thống 365dn. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

  • Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 365dn cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
  • Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác khi chưa được sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản.
  • Gian lận kết quả bằng cách khai thác lỗi phần mềm, sử dụng bot hoặc công cụ tự động hóa.
  • Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
  • Hành vi thù địch, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người dùng khác trên nền tảng.
  • Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính hoặc giải quyết tranh chấp.
  • Cố tình lợi dụng lỗi tỷ lệ (odd glitch) để đặt cược với mục đích trục lợi bất chính.

Quan trọng: 365dn hợp tác chặt chẽ với các tổ chức phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính. Mọi giao dịch đáng ngờ đều được ghi nhận và có thể được báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

Điều khoản 08

Đình chỉ và đóng tài khoản

365dn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng.

  • Tài khoản bị đình chỉ sẽ nhận được thông báo qua email đăng ký trong vòng 48 giờ, kèm lý do và hướng dẫn khiếu nại (nếu có).
  • Trong thời gian điều tra, 365dn có thể tạm giữ số dư tài khoản cho đến khi có kết luận cuối cùng.
  • Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng sẽ mất toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật được hoàn lại sau khi hoàn tất điều tra, trừ các khoản liên quan đến hành vi gian lận.
  • Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Điều khoản 09

Giới hạn trách nhiệm

365dn cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi cam kết duy trì chất lượng dịch vụ cao nhất nhưng không thể đảm bảo hoạt động liên tục tuyệt đối trong mọi trường hợp bất khả kháng.

  • 365dn không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do người dùng tự đưa ra quyết định cược không hợp lý.
  • Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, mất kết nối mạng hay sự cố hạ tầng ngoài tầm kiểm soát của 365dn, trách nhiệm tối đa của chúng tôi chỉ giới hạn ở việc hoàn trả tiền cược gốc.
  • Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của hoạt động cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương cư trú của mình.
  • 365dn không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba dù có hay không có liên kết từ nền tảng của chúng tôi.
Điều khoản 10

Thay đổi điều khoản

365dn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày công bố.

  • Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 365dn sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 48 giờ trước khi có hiệu lực.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã cập nhật.
  • Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không bị ảnh hưởng đến việc rút số dư tiền thật hiện có.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 365dn qua email: support@365dn.app hoặc chat trực tiếp trên nền tảng.


365dn cam kết với người chơi

Những nguyên tắc vận hành minh bạch chúng tôi giữ vững mỗi ngày

Điều khoản rõ ràng, không chữ nhỏ

Tất cả điều khoản tại 365dn được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, dễ hiểu. Không có điều kiện ẩn hay chữ nhỏ in mờ trong tài liệu pháp lý.

Thông báo thay đổi kịp thời

Mọi cập nhật quan trọng về điều khoản sử dụng tại 365dn đều được thông báo qua email ít nhất 48 giờ trước khi có hiệu lực. Bạn luôn có thời gian để xem xét.

Giải quyết tranh chấp công bằng

Mọi khiếu nại tại 365dn được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách trong vòng 72 giờ làm việc. Kết quả giải quyết được thông báo rõ ràng và có thể kháng cáo.

Bảo vệ dữ liệu người dùng

Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn SSL 256-bit. 365dn không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Giao dịch minh bạch 100%

Lịch sử nạp, rút và đặt cược tại 365dn được lưu trữ đầy đủ và người dùng có thể xem lại bất kỳ lúc nào. Không có khoản phí ẩn trong quy trình giao dịch.

Hỗ trợ chơi có trách nhiệm

365dn cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tự loại trừ. Sức khỏe người chơi quan trọng hơn doanh thu.


365dn

Sử dụng 365dn an toàn và đúng cách

Vài điều đơn giản giúp bạn có trải nghiệm tốt nhất và tránh rủi ro không đáng có

Dùng thông tin thật ngay từ đầu

Đăng ký với thông tin chính xác giúp quá trình xác minh và rút tiền diễn ra suôn sẻ, tránh bị giữ tiền khi cần rút lần đầu hoặc khi xác minh KYC.

Bật xác thực hai yếu tố (2FA)

Kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng ký tài khoản 365dn để bảo vệ số dư và thông tin cá nhân khỏi các truy cập trái phép.

Đặt giới hạn thời gian và ngân sách

Sử dụng công cụ giới hạn cược và thời gian chơi tích hợp sẵn trên 365dn để đảm bảo việc giải trí không ảnh hưởng đến cuộc sống thường ngày.

Liên hệ hỗ trợ khi có thắc mắc

Đội ngũ chăm sóc khách hàng 365dn hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về điều khoản, giao dịch và tài khoản của bạn.


Tại sao người chơi tin tưởng 365dn?

Uy tín không đến từ lời nói – nó đến từ việc làm đúng, nhất quán, mỗi ngày

Kể từ khi ra mắt, 365dn đã xây dựng niềm tin với cộng đồng người chơi Việt Nam dựa trên một nguyên tắc duy nhất: minh bạch trong từng giao dịch, rõ ràng trong từng điều khoản và nhất quán trong từng quyết định vận hành.

Không giống nhiều nền tảng khác, 365dn không thay đổi tỷ lệ hoàn trả hay điều kiện rút tiền sau khi người dùng đã nạp tiền. Điều khoản được viết để người chơi đọc và hiểu – không phải để che giấu thông tin bất lợi trong các câu chữ phức tạp.

Hệ thống kiểm toán kết quả trò chơi tại 365dn được thực hiện định kỳ bởi bên thứ ba độc lập. Kết quả kiểm toán được lưu trữ và có thể cung cấp cho người chơi theo yêu cầu hợp lệ. Đây là cam kết về tính công bằng mà 365dn duy trì không thay đổi.

500k+
Người dùng đăng ký
24/7
Hỗ trợ tiếng Việt
72h
Giải quyết khiếu nại
365dn

Bắt đầu trải nghiệm 365dn ngay hôm nay

Đã hiểu rõ điều khoản và điều kiện? Tham gia cùng hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đang tận hưởng giải trí trực tuyến minh bạch tại 365dn.

Hỗ trợ thanh toán: MoMo · ZaloPay · ViettelPay · Internet Banking · Thẻ cào điện thoại